Assim como no setor privado, a circulação de arquivos e documentos via e-mail é grande.
Contudo, nem sempre estes anexos são abertos ou compreendidos.
Para ajudar a resolver este problema, o pessoal da Ideas 42 desenvolveu um projeto de ciência comportamental que dá dicas sobre como aumentar a chance dos anexos serem lidos.
Você confere todas elas aqui.
Use lembretes
Todos estamos suscetíveis a nos esquecer. Por isso, o uso de lembretes ajuda muito na abertura de e-mails e anexos.
Mensagens simples fazem toda a diferença.
Exemplos:
- Fazendo uma pausa para o almoço? Fique atualizado com as novidades de hoje!
- Terminou seu treino matinal? Enquanto recupera o fôlego, leia as atualizações de hoje!
Diminua o hassles (pequenas inconveniências)
Alguns problemas de sistema ou procedimentos mais trabalhosos, como baixar e abrir um arquivo, podem impedir a leitura das informações.
Dicas:
- Coloque as informações atualizadas diretamente no Whatsapp ou corpo do e-mail em vez de solicitar o download e abertura de um documento a cada comunicação recebida;
- Se for necessário enviar o documento, deixe-o em um formato padrão e universal que possa ser lido também em celulares, como pdf ou jpeg.
