Já se perguntou o que acontece depois que a demanda chega até a prefeitura?
Em nossa trajetória de parceria com as prefeituras brasileiras, percebemos a necessidade que os órgãos têm por informações organizadas e fáceis de interpretar ou acompanhar.
Pensando nisso, criamos a Central de Ocorrências (CdO) do Colab Gov que foi desenvolvida para auxiliar nesse processo, concentrando as informações de todos os canais que a prefeitura utiliza para atender o cidadão, disponibilizando filtros para organizá-los (secretaria, departamento, tipo da demanda, origem) e até relatórios.
Utilizando a CdO, a prefeitura evita que a mesma demanda tenha diversos protocolos, consegue uma melhor gestão da informação e a melhoria na comunicação entre setores, tudo isso dentro de uma plataforma com interface intuitiva e amigável.
