Estamos acostumados a avaliar tudo: os aplicativos que usamos, o atendimento que recebemos e até as empresas em que trabalhamos. Atuamos como jurados informais e através de estrelas e números classificamos os produtos e serviços presentes em nosso dia a dia.
Agora também podemos avaliar o serviço público que é usado por nós todos os dias, só de maneira mais formal.
Neste artigo queremos que você entenda a importância do Código de Defesa do Usuário do Serviço Público.
