Assine nossa
newsletter

Eu sei que você quer, mas você sabe como colaborar para uma cidade melhor?

30.11.2023
Autor: Colab
cidadao

Preparamos um Manual da Boa Postagem no Colab! Como rede social temos o objetivo de ligar o poder público ao cidadão e promover esse contato. Vamos tentar fazer isso do melhor jeito possível 😀

Uma Foto Clara e Objetiva

Para que a prefeitura possa entender realmente qual é o problema, a foto deve:

  • Ter boa iluminação
  • Ter foco e não estar tremida
  • Apresentar o problema claramente no centro da tela.

Fotos que retratem próprio usuário ou outras pessoas que não representem o problema, assim como publicações sem foto, não são recomendadas e serão excluídas.

Uma descrição inteligente

Não precisa falar muito pra dizer o que precisa! Uma boa descrição deve conter informações que podem ser importantes para sua resolução, por exemplo:

  • Ponto de referência do local (nem sempre o GPS é tão certeiro…)
  • Comentar caso o problema seja constante ou reincidente
  • Alguma solução que você já tenha imaginado
  • Algum dado do equipamento que auxilie o serviço (Ex. O número de identificação de um poste de Luz)

A categoria certa facilita pra todo mundo

Antes de escolher uma categoria, veja se não há outra que descreva melhor o problema que você deseja reportar. Além disso:

  • Cada problema merece uma postagem! Citar mais de um problema por publicação confunde o fluxo interno.
  • Caso o problema persista, cobre mais uma vez na mesma publicação! Evite de fazer diversas postagens iguais
  • Não encontrou a categoria? Poste com a mais parecida que você encontrar!
  • Tem alguma sugestão de categoria? Manda pra gente em contato@colab.re

E aí? Achou útil? Tem alguma sugestão? Manda pra nós!

Autor: Colab

Aprenda a digitalizar serviços públicos com nosso curso gratuito exclusivo. Transforme a experiência do cidadão e aumente a eficiência da sua prefeitura.


Inscreva-se!

Colab na Mídia

15.07.2024

Conheça os 5 princípios da administração pública

27.06.2024

Coleta de lixo urbano: como otimizar essa demanda?

24.06.2024

Gestão colaborativa: transforme a relação entre cidadãos e administração pública

22.04.2024

Veja como o Colab melhorou a eficiência de alguns municípios

17.04.2024

Veja como o Colab atua na prevenção contra a dengue

16.04.2024

Atendimento multicanal: veja detalhes da parceria entre Colab e Prefeitura de Santo André

10.04.2024

Otimize os dados do seu município e melhore a prestação de serviços

13.03.2024

Indicadores de performance na gestão pública: fatores para levar em consideração

22.02.2024

Segurança de dados: um ponto que merece a atenção das gestões públicas

13.02.2024

Transformação digital: como ela pode contribuir na gestão pública colaborativa

08.02.2024

4 fatores que comprovam a relevância da inovação no governo

19.07.2024

Vai se pré-candidatar? Saiba o que é permitido e proibido