Política de privacidad

Política de privacidad

 

# Preámbulo

 

Esta Política establece el compromiso de COLAB, COLAB TECNOLOGIA E SERVIÇOS DE INTERNET S/Aregistrada en el CNPJ/MF bajo el nº 19.381.604/0001-53, con sede en Rua Pamplona, nº 1005, Jardim Paulista, São Paulo-SP, CEP 01.405-200, República Federativa de Brasil, con su privacidad. Es muy importante que cualquier Usuario lea y entienda estas reglas, así como otras normas que puedan ser aplicables, incluyendo las Condiciones Generales de Uso, la Ley nº 12.965/2014 ("Marco Civil da Internet"), la Ley nº 13.709/2018 ("Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil") y el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento, de forma periódica, en cuyo caso se informará a los Usuarios del cambio cuando accedan a la plataforma.

 

Esta Política es un documento complementario de las Condiciones Generales de Uso de COLAB y es inseparable de ellas.

 

Si los usuarios no están de acuerdo con alguno de los cambios introducidos por COLAB, les recomendamos que dejen de utilizarlos y/o cierren sus cuentas de usuario, según proceda.

 

Si los Usuarios no practican las medidas sugeridas y previstas anteriormente, se considerará aceptada la versión más actualizada de la Política.

 

COLAB asegura la confidencialidad, privacidad y protección de los datos personales de sus clientes y visitantes, protegiendo esta información de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción, manteniendo así la relación de confianza, respeto y transparencia construida con su público en este proyecto de involucrar a los ciudadanos para mejorar los servicios a una comunidad.

 

Esta Política cubre el tratamiento por parte de COLAB de la información susceptible de identificar a los Usuarios, ya sea recogida directamente en su portal o aplicación de Internet, o almacenada en sus bases de datos electrónicas por otros medios de recogida, como registros cumplimentados en soportes físicos o consultas al servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico, aplicaciones de mensajería online, SMS, entre otros.

 

Los usuarios que decidan facilitar sus datos personales en cualquier entorno COLAB declaran conocer y aceptar los términos de la presente Política.

 

A continuación se enumeran los datos personales tratados por la plataforma y sus respectivas justificaciones:


  • Datos de registro obligatorio: datos personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de la finalidad de COLAB.re, facilitados por los usuarios para completar el proceso de registro.

tanto en la versión app como en la versión web, el Nombre para identificar al usuario; CPF/MF para validar la existencia del usuario; E-mail para comunicar y operativizar la gestión pública colaborativa con el usuario; Fecha de nacimiento para comprometer al usuario; Ciudad para encaminar contenidos dirigidos al posible interés del usuario; Contraseña para garantizar el acceso del usuario a los servicios de la plataforma;


  • Datos personales de registro opcionales: Fotografía (no es necesario que sea su biometría facial) para identificar su perfil en nuestra red social; Datos de localización geográfica para permitir el direccionamiento de opciones para el ejercicio de la ciudadanía en el lugar donde se encuentre el usuario; Sexo, raza, código postal y barrio, para la realización de estudios estadísticos; Datos bancarios exclusivamente en el programa "¡Calificado, ganado!"con el fin de recibir créditos en caso de ser premiado; Género para enrutar contenido específico y permitir mejoras en la plataforma mediante la generación de informes anónimos y datos estadísticos; Vecindario (exclusivamente en la versión web) para enrutar contenido específico y permitir mejoras en la plataforma mediante la generación de informes anónimos y datos estadísticos; Nivel educativo (exclusivamente en la versión web) para enrutar contenido dirigido y posibilitar mejoras en la plataforma mediante la generación de informes y datos estadísticos anonimizados; Registro inmobiliario y/o secuencia (exclusivamente en la versión app) de la propiedad en caso de interés en realizar o consultar métodos de pago IPTU; Número de tarjeta de crédito (exclusivamente en la versión app) en caso de interés en realizar o consultar métodos de pago IPTU; Número de tarjeta de crédito (exclusivamente en la versión app) en caso de interés en realizar o consultar métodos de pago IPTU.


A efectos de la presente Política, deberán observarse las siguientes consideraciones:

 

#1 Protección de datos y privacidad de COLAB como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios

  1. La información solicitada a los Usuarios es la mínima necesaria para el desarrollo de la actividad de COLAB y se utiliza exclusivamente para la finalidad indicada en el punto de recogida, siempre de acuerdo con los principios establecidos en el artículo 6 de la Ley nº 13.709/2018 ("Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil") y en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, y se almacena en nuestra base de datos, en un entorno seguro y de acuerdo con los preceptos de la misma disposición legal mencionada anteriormente.

 

  1. COLAB, en el contexto del uso de su plataforma por parte de sus Usuarios, se reserva el derecho de procesar Datos Personales y Datos Personales Sensibles, todos ellos de acuerdo con las definiciones de la Ley nº 13.709/2018 ("Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil") y con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, y el procesamiento se proporciona de forma anonimizada, siempre que sea posible, con el fin de garantizar la confidencialidad de los datos de los usuarios.

 

  1. Los Datos Personales podrán ser tratados con la finalidad de prevenir la falsedad ideológica y la suplantación de identidad y, en su caso, serán tratados sobre la base del consentimiento del Usuario, tal y como se define en el artículo 7 de la Ley nº 13.709/2018 ("Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil"), así como en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 o sobre la base de otras bases jurídicas previstas en dicha ley, en su caso.
  2. La compartición de Datos Personales Sensibles solo tendrá lugar con la autorización inequívoca y expresa del Usuario y titular de dichos datos y en cumplimiento del artículo 11 de la Ley nº 13.709/2018 ("Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil") y del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.



  1. Los Datos Personales No Sensibles podrán ser compartidos para los siguientes fines: geolocalización individualizada para agrupación, mapeo de Usuarios contactados, mezcla social, movilidad y estándares de redes sociales.

 

Llegados a este punto, es necesario aclarar que la localización es un elemento fundamental, en tiempos de Pandemia Global, para entender cómo se comportan las enfermedades. Entender la proximidad entre enfermos y sanos puede ser la clave para seguir con mayor precisión la evolución de las pandemias en su región. Con esta información, el Usuario se compromete a desempeñar un papel activo, consciente y contributivo en la vigilancia participativa, ofreciendo datos con un mayor nivel de precisión de localización, para que las Agencias Sanitarias puedan mejorar sus actuaciones en la identificación de posibles pandemias y/o brotes de otras enfermedades. Además, con este tipo de datos será posible realizar un seguimiento eficaz de las fases de reapertura de la economía, el comercio y los servicios.

 

Los datos podrán compartirse con instituciones asociadas para mejorar los análisis que puedan ayudar a detectar, vigilar y controlar la situación actual y futura de pandemias y/u otras enfermedades: a) Datos sociodemográficos (como edad, sexo/identidad sexual, ingresos, código postal, dirección) para caracterizar variables que puedan ayudar directamente a los organismos públicos en su búsqueda de un mejor conocimiento de las poblaciones de riesgo, siendo necesario el consentimiento para compartir el sexo/identidad sexual; b) Facilitar el contacto de los servicios oficiales, en caso necesario, (como los Departamentos de Salud estatales/municipales y los organismos de Asistencia Social) para actividades relacionadas con el diagnóstico, seguimiento y control de cualquier pandemia y/o brote de enfermedad.

 

Al aceptar las condiciones, los usuarios también aceptan que sus datos se utilicen para investigaciones científicas y/o artículos científicos de forma anónima.

 

  1. Los empleados de COLAB y sus socios comerciales implicados en los procesos conocen esta Política y sólo el personal cualificado y autorizado puede acceder a los datos personales recogidos, bajo pena de medidas disciplinarias en caso de incumplimiento de las normas establecidas en la política.

 

  1. COLAB podrá compartir los datos recogidos y las actividades registradas: i) Con las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que exista un requerimiento legal de las autoridades o una orden judicial; ii) De forma automática en caso de movimientos corporativos, como fusiones, adquisiciones o incorporaciones, y iii) De forma automática, con los proveedores de servicios contratados por COLAB para hacer viable el sitio web/aplicación y la plataforma, junto con todas sus funcionalidades y servicios puestos a disposición.
    1. Todos los terceros contratados a los efectos del punto 1.6, "iii", anterior, se comprometen a tratar los datos de forma confidencial y únicamente para la finalidad contratada, garantizando el cumplimiento legal en materia de privacidad y protección de datos y utilizando en todo momento las mejores prácticas de seguridad de la información.

 

  1. Como se ha visto en el apartado 1.4, COLAB podrá compartir Datos Personales Sensibles previa autorización inequívoca y expresa, en su caso, así como Datos Personales para los fines establecidos en el apartado 1.6, siempre en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos.

 

  1. Los usuarios son responsables de conservar sus contraseñas y datos de acceso. No conviene utilizar contraseñas obvias, como fechas especiales, nombres o secuencias numéricas. Si el usuario tiene conocimiento o incluso la mera sospecha de que su contraseña ha sido descubierta, deberá cambiarla en su página de registro inmediatamenteLos datos e información procesados en los términos de esta Política se almacenan bajo las más estrictas prácticas de seguridad de la información. Todo el tratamiento está estrictamente supervisado y protegido, de forma que sólo tienen acceso a él los COLABORADORES autorizados, que están obligados contractualmente a preservar el secreto y la confidencialidad de la información a la que se accede y que conforma la Base de Datos.

 

  1. COLAB se compromete a hacer todo lo posible para que el tratamiento de la información se realice siempre de conformidad con las disposiciones de las Condiciones Generales de Uso, así como con todas las leyes y normativas aplicables.



#2 Protección de datos y privacidad de COLAB como operador de los datos personales de los usuarios

 

2.1 Como se indica en el punto 4.1 de las Condiciones de uso de COLAB, cuando somos contratados por terceros, denominados "Organizaciones" en nuestras Condiciones de uso, ofrecemos determinados servicios que son opcionales para los Usuarios. Cuando estos Usuarios decidan utilizarlos, a partir de ese momento, COLAB será el Operador de los Datos Personales del Usuario y la Organización contratante de COLAB será el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario.

 

# Tratamiento de datos e información COLAB

 

3.1 COLAB, especializada en la política y gestión de servicios para una colectividad de usuarios, actúa como hub para conectar ciudadanos, plataformas, empresas y gobiernos y se compromete a salvaguardar la privacidad y proteger los datos personales de sus titulares, teniendo como legislación rectora la Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil, Ley nº 13.709/2018, así como el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. 

¿Por qué trata COLAB los datos personales?

 

COLAB es una empresa de tecnología aplicada a las organizaciones, en particular a los proveedores de servicios dirigidos a una colectividad de usuarios, incluidos los miembros de la Administración Pública. Utilizamos los datos como fuente de inteligencia al servicio de la organización y para ayudarla a tomar decisiones informadas. Para que COLAB alcance sus objetivos, es necesario utilizar la tecnología para conectar a las organizaciones, incluidos los miembros de la Administración Pública, con los usuarios y/o ciudadanos para permitir la ejecución de políticas de interés para la comunidad. La misión de COLAB es desarrollar soluciones tecnológicas que permitan conectar a las Organizaciones y a los usuarios y/o ciudadanos con las demandas de políticas de interés para la comunidad. Con el fin de generar inteligencia en la entrega de información, las soluciones ofrecidas por COLAB dependen de la recogida y uso de datos personales de los usuarios y/o ciudadanos que utilizan la plataforma. Cuando COLAB se refiere a datos personales, tiene en cuenta no sólo su respeto y compromiso con la seguridad y privacidad de los interesados, sino también su compromiso de garantizar a todos el derecho a elegir cómo se utilizan sus datos personales. Para desarrollar nuestras soluciones, COLAB utiliza datos personales e información recogida de los usuarios de COLAB.Social, y en algunos casos puede recibir datos de socios/proveedores y/o de la Organización para algunos proyectos, garantizando la transparencia al interesado sobre el tratamiento realizado por COLAB. La premisa de COLAB de fomentar el desarrollo y estimular la innovación guía sus actividades y la forma en que trata los datos personales, y su privacidad se toma muy en serio. Si, tras leer estas Condiciones de uso y/o la política de privacidad disponible en la web en www.colab.re, sigue teniendo preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando un mensaje a dpo@colab.re.

 

¿Por qué y para qué sirve este epígrafe sobre el tratamiento de datos e información del COLAB?

 

Sirve para recopilar la información principal sobre la forma en que COLAB procesa los datos y la información personales. Dado que COLAB es responsable de diversas actividades que implican el tratamiento de datos e información de carácter personal, siempre aplica altos niveles de atención a los controles y prácticas de seguridad y protección de la información que forma parte de sus operaciones. Con la protección de los datos personales como principio rector de su actividad, COLAB mantiene sus políticas para establecer las reglas internas que definen los estándares para el tratamiento de datos personales en el contexto de sus actividades, de modo que pueda mantener una gobernanza efectiva sobre sus procesos internos y cumplir con los requisitos legales aplicables, incluida la Ley n.º 13.709/2018 (la LGPD). Para obtener más información sobre cómo COLAB interpreta y aplica las disposiciones de la LGPD y el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, no dude en ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos enviando un mensaje a dpo@colab.re.

¿Qué necesita saber para comprender este título sobre el tratamiento de datos e información realizado por el COLAB?

 

Para facilitar su lectura, he aquí algunas definiciones útiles para interpretarlos:

"Bases jurídicas" son las hipótesis jurídicas que autorizan a COLAB y a la Organización a tratar Datos Personales. Todo tratamiento de Datos Personales se considera válido si se basa en una base jurídica.

 

"Datos personales": cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, incluidos los números de identificación, los datos de localización, los identificadores electrónicos o cualquier dato que, combinado con otra información, sea capaz de identificar a alguien, hacerlo identificable o individualizarlo.

 

"Tratamiento" o "Procesamiento" se refiere al uso de Datos Personales por parte de COLAB, incluyendo, por ejemplo, las siguientes actividades: recogida, registro, almacenamiento, organización, consulta, uso, divulgación, puesta en común, transmisión, clasificación, reproducción, procesamiento y evaluación.

"Interesado" se refiere a la persona física a la que se refieren los Datos Personales.

 

¿En qué situaciones procesa COLAB datos personales y qué tipos de datos personales se procesan?

 

A través de nuestro usuario que se registra en la plataforma COLAB.Social; A través del agente colaborador que se registra en la plataforma COLAB.Gov; De la recepción de conjuntos de datos de socios comerciales de COLAB, con los que mantiene una relación continuada ("Socios"), siempre con garantías de licitud para el tratamiento de los Datos Personales y el uso de las salvaguardas técnicas y organizativas necesarias; De la recepción de conjuntos de datos de proveedores de COLAB, responsables de suministros de datos específicos ("Proveedores"), siempre con garantías de licitud para el tratamiento de los Datos Personales y el uso de las salvaguardas técnicas y organizativas necesarias; De la plataforma de datos abiertos de alguna entidad gubernamental; Cuando la Organización comparte datos controlados por ella, para que COLAB pueda procesarlos y generar inteligencia para apoyar la toma de decisiones de la Organización, en cuyo caso la Organización es responsable de definir los fines, la forma y la duración del tratamiento de los datos personales, ya que son los controladores de dichos datos.

 

¿Cuáles son los fines del tratamiento de estos datos e información?

 

Engagement: Puesta a disposición de herramientas de gamificación para involucrar al usuario y/o ciudadano, con el fin de acercarle a la gestión pública y animarle a ser más participativo como co-creador de su organización o ciudad, a través del caretaking.

consultas públicas, comunicaciones, misiones, etc., con el objetivo de desarrollar desencadenantes que le animen a contribuir a la gestión de su organización o de su ciudad.

 

Gestión: Gestión de las demandas de los usuarios y/o ciudadanos de forma focalizada con los responsables y/o secretarías pertinentes, haciendo más expansiva la intersectorialidad de los responsables y/o secretarías de la Organización, así como posibilitando la mejora de la relación, servicio y apoyo a los ciudadanos.

 

Asertividad en la toma de decisiones: Con la tecnología de COLAB.Gov es posible para la Organización recopilar y organizar los datos e indicadores generados a partir de las solicitudes recibidas y registradas en la plataforma, lo que permite una mayor eficiencia y asertividad en la toma de decisiones y también en nutrir la comunicación con los usuarios y/o ciudadanos.

 

¿Qué derechos tienen los interesados y cómo pueden ejercerlos?

 

Nota: Dado que COLAB obtiene datos de otros responsables del tratamiento (ya sean clientes, socios o proveedores), no es posible garantizar que se atiendan íntegramente todas las solicitudes de ejercicio de derechos dirigidas a COLAB. No obstante, en caso de que COLAB sea el responsable del tratamiento de los datos a los que se refiere una solicitud de ejercicio de derechos, se tomarán todas las medidas necesarias para satisfacer dicha solicitud, incluso con los contratistas y subcontratistas de COLAB. Por ejemplo: si solicita la rectificación de parte de sus Datos Personales, COLAB podrá actualizar las bases de datos controladas por la propia COLAB, pero esto no significa que las bases de datos originales de las que se recogieron sus Datos Personales (como una plataforma de datos abierta de alguna entidad gubernamental) también se vean afectadas por su solicitud de ejercicio del derecho de rectificación. En tales casos, corresponderá al Titular de los Datos presentar una solicitud al responsable original de sus Datos Personales para permitir el pleno ejercicio de sus derechos.

 

¿Cómo puedo saber si COLAB tiene datos personales sobre usted y cómo puedo acceder a ellos?

 

COLAB dispone de herramientas que le permiten confirmar si disponemos de datos personales, así como acceder a los datos personales previa solicitud. Puede solicitar esta información enviando un correo electrónico a dpo@COLAB.re.

 

¿Cómo puedo corregir los datos personales que COLAB tiene sobre usted?

 

Si detecta que alguno de sus Datos personales es incorrecto o no está actualizado, puede solicitar directamente a COLAB que corrija sus Datos personales enviándonos un correo electrónico a dpo@COLAB.re. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, dado que COLAB puede recibir datos de otras fuentes, como socios, proveedores o clientes, es posible que, además de la versión de sus Datos Personales corregida por su

También puede solicitar que se conserven registros de la versión original de sus datos, facilitada por la fuente original. Los datos de esta naturaleza se conservarán para garantizar la integridad y la trazabilidad de todos los datos tratados por COLAB, y se le garantiza el derecho a la rectificación de sus datos personales cuando se encuentren en bases controladas por COLAB, como por ejemplo situaciones en las que la fuente de los datos haya sido el propio usuario y/o ciudadano.

 

¿Cómo puedo suprimir total o parcialmente mis Datos Personales?

 

COLAB le permite solicitar la supresión total o parcial de sus datos personales. Para ello, basta con que lo solicite por correo electrónico a dpo@COLAB.re.

 

Es importante saber que no todos los datos personales que tenemos en nuestras bases de datos pueden ser eliminados, especialmente en casos de necesidad para cumplir con obligaciones legales, pero no limitado a esto. Incluso en estos casos, mantendremos nuestro compromiso de secreto y protección de estos datos, conservándolos únicamente para los fines específicos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones existentes.

 

Otra información tratada por COLAB

 

COLAB también trata información que no son datos personales, pero que merecen el mismo grado de protección y confidencialidad por tratarse de contenidos propiedad de la Organización y generados con su tecnología, incluso utilizando la solución COLAB.Gov, que sólo serán compartidos con terceros con el consentimiento expreso de la Organización, incluso anonimizados.

 

# Uso privado y uso público de los datos personales en el COLAB

 

  1. Uso privado: Se trata de uso interno para mejorar la experiencia del usuario dentro de la Plataforma, así como para análisis estadísticos. Los datos personales a los que no pueden acceder otros usuarios de la aplicación son los siguientes: correo electrónico, teléfono, sexo, fecha de nacimiento, ubicación, barrio, código postal, nivel educativo y raza.

 

  1. Uso Público: Son datos personales que pueden ser vistos por todos los usuarios que interactúan y utilizan la red social de la plataforma. Estos son: nombre, foto y/o imagen de perfil, ciudad y otras interacciones realizadas en la red social (publicación de demandas, apoyos y comentarios).

 

# 5 Obtener y utilizar información de navegación

 

5.1. COLAB también recibe y almacena automáticamente en sus servidores información sobre la actividad del navegador, incluida la dirección IP y la página del navegador.

accedido. La introducción de datos personales (IP) del usuario en el portal COLAB a través de la aceptación de cookies de navegación no es un requisito para navegar por el portal y es opcional, a través de la configuración en la plataforma de cookies en el sitio. Sin embargo, algunos entornos estarán limitados sin esta autorización.

 

# 6. Envío de anuncios y mensajes publicitarios

 

  1. Los avisos y mensajes publicitarios enviados por correo electrónico deben incluir una opción para que COLAB cancele el envío de ese tipo de mensaje. La solicitud será atendida en el plazo mínimo necesario para llevar a cabo esta ejecución.

 

  1. La exclusión se realiza a través de la dirección de correo electrónico del Usuario, por lo que los Usuarios que tengan más de un registro podrán seguir recibiendo comunicaciones o mensajes publicitarios en la dirección de correo electrónico que no haya sido eliminada del registro correspondiente.

 

  1. Los servicios de envío de correo electrónico son realizados por COLAB o por una empresa contratada, que utilizará sus propios servidores para realizar el envío.

 

  1. La empresa contratada no almacena ni utiliza en modo alguno, y bajo ninguna circunstancia, los correos electrónicos del registro de COLAB para otro fin que no sea el envío de mensajes, de acuerdo con las preferencias de cada usuario registrado en COLAB.

 

#7 Enlaces externos

 

7.1. El portal puede contener enlaces a otros sitios externos cuyo contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de COLAB. Por ello, recomendamos a los usuarios que, cuando sean redirigidos a sitios externos, consulten siempre las respectivas políticas de privacidad antes de facilitar sus datos o información.

 

#8 Seguridad

 

  1. COLAB trata los datos personales de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad de la información y, en particular, los almacena en la nube de Amazon, que aplica las técnicas de seguridad de la información más avanzadas disponibles en el mercado, estando certificada y recertificada en cumplimiento de todos los requisitos de seguridad determinados por la norma ISO/IEC 27018:2019, así como de acuerdo con el código internacional de buenas prácticas para la protección de datos personales en la nube (información y certificado disponibles en: https://aws.amazon.com/pt/compliance/iso-27018-faqs/, consultado el 28/02/2023).
  2. Asimismo, COLAB aplica medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión accidental o ilícita, habida cuenta de la estructura, la magnitud y el volumen de sus operaciones, así como de la sensibilidad de los datos tratados y la probabilidad y gravedad del daño a los interesados. Estas medidas incluyen el uso de técnicas blowfish y md5 para el cifrado de contraseñas, la segregación de datos por organización y el control de acceso a los datos en función de la necesidad y el permiso concedido por el USUARIO.

 

#9 Cómo solicitar la supresión de sus datos personales

 

9.1 En caso de que haya consentido previamente a COLAB.re el tratamiento de sus datos personales, podrá ejercer su derecho a revocar dicho consentimiento y solicitar la supresión de sus datos enviando un correo electrónico a nuestro Responsable de Protección de Datos (dpo@colab.re). COLAB estará sujeta a los requisitos legales para la conservación de determinadas informaciones y/o datos personales, como obligación legal, cumplimiento de un contrato, interés legítimo, entre otras hipótesis previstas en la Ley 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil) y en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. 

 

#10 Información sobre el ejercicio de los derechos de los interesados con arreglo a la Ley General de Protección de Datos Personales en Brasil

 

  1. Puede ejercer sus derechos como interesado en virtud de la Ley 13.709/2018 y el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 poniéndose en contacto directamente con el Delegado de Protección de Datos (RPD) de COLAB.

 

  1. En caso de duda sobre las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad o de necesidad de contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de COLAB.re a efectos del ejercicio de los derechos de los interesados previstos en el Capítulo III de la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley nº 13.709/2018) y en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, el USUARIO podrá dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico dpo@colab.re, cuyas respuestas se enviarán de lunes a viernes, en horario comercial de la zona horaria de São Paulo, excepto festivos.

#11 Disposiciones finales

 

  1. COLAB no utiliza ningún tipo de decisión automatizada que afecte al USUARIO.

 

  1. Si terceras empresas procesan los datos recogidos por COLAB, deberán cumplir las condiciones aquí estipuladas y las mejores prácticas de seguridad de la información.

 

# 12. Cambios en nuestra política de privacidad

 

  1. Esta Política de Privacidad está sujeta a constantes mejoras y ampliaciones. Por lo tanto, le recomendamos que la lea con regularidad.

 

  1. COLAB se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento, con vistas a una mejora continua, y a notificar dichos cambios a los usuarios del servicio con la debida antelación.

 

# 13. Canal de preguntas y sugerencias de los usuarios

 

13.1 Si tiene alguna pregunta o sugerencia, envíe un correo electrónico a contato@colab.re

 

Última actualización: 28/02/2023.